Versandkosten und Rücksendungen

Versand & Lieferung

Wir tun unser Möglichstes, um Ihre Bestellung so schnell und sorgfältig wie möglich zu liefern. Die Versandmöglichkeiten, Liefertage und Versandkosten hängen vom Land und von der Art der Produkte in Ihrer Bestellung ab. Nachfolgend finden Sie die aktuellen Möglichkeiten und Bedingungen.

Niederlande

Tiefkühlprodukte & kombinierte Bestellungen

Bestellungen mit Tiefkühlprodukten, gegebenenfalls kombiniert mit Trockenprodukten, werden von Leen Menken geliefert. Während des Bestellvorgangs wählen Sie selbst einen verfügbaren Liefertag.

  • Sie können maximal eine Woche im Voraus bestellen.
  • An Werktagen vor 15:00 Uhr bestellt: Die Lieferung kann ab dem folgenden Tag erfolgen.
  • Die Lieferung ist von Dienstag bis Samstag möglich.
  • Tagsüber: zwischen 09:00 und 17:00 Uhr.
  • Abends: zwischen 17:00 und 22:00 Uhr. Eine Abendlieferung ist samstags nicht verfügbar.
  • Mindestbestellwert: 60 €.
  • Lieferung tagsüber bis 150 €: 9,95 €.
  • Abendlieferung bis 150 €: 12,95 €.
  • Ab 150 €: kostenloser Versand.
  • Eine Lieferung bei Nachbarn ist nicht gestattet, sofern nicht anders angegeben.
  • Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen werden 19,95 € Versandkosten berechnet.

Nur Trockenprodukte

Bestellungen, die ausschließlich aus Trockenprodukten bestehen, werden über PostNL versendet. Wenn Sie an einem Werktag vor 15:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet.

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 1 bis 2 Werktage.
  • Mindestbestellwert: 20 €.
  • Versandkosten bis 100 €: 6,95 €.
  • Ab 100 €: kostenloser Versand.
  • Eine Lieferung bei Nachbarn ist automatisch gestattet.
  • Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen werden 9,95 € Versandkosten berechnet.

Belgien

Tiefkühlprodukte & kombinierte Bestellungen

Bestellungen mit Tiefkühlprodukten, gegebenenfalls kombiniert mit Trockenprodukten, werden von Leen Menken geliefert. Während des Bestellvorgangs wählen Sie selbst einen verfügbaren Liefertag. Welche Liefertage verfügbar sind, hängt von Ihrer Region ab.

  • Flandern: Lieferung am Montag, Mittwoch, Donnerstag und Freitag.
  • Wallonien: Lieferung am Dienstag und Freitag.
  • Mindestbestellwert: 60 €.
  • Bis 100 €: 22,95 € Versandkosten.
  • Von 100 € bis 200 €: 14,95 € Versandkosten.
  • Ab 200 €: kostenloser Versand.
  • Eine Lieferung bei Nachbarn ist nicht gestattet, sofern nicht anders angegeben.
  • Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen werden 24,95 € Versandkosten berechnet.

Nur Trockenprodukte

Bestellungen, die ausschließlich aus Trockenprodukten bestehen, werden über PostNL versendet. Wenn Sie an einem Werktag vor 15:00 Uhr bestellen, wird Ihre Bestellung noch am selben Tag versendet.

  • Voraussichtliche Lieferzeit: 2 bis 3 Werktage.
  • Mindestbestellwert: 20 €.
  • Bis 150 €: 9,95 € Versandkosten.
  • Ab 150 €: kostenloser Versand.
  • Eine Lieferung bei Nachbarn ist automatisch gestattet.
  • Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen werden 9,95 € Versandkosten berechnet.

Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien & Portugal

Tiefkühlprodukte & kombinierte Bestellungen

Tiefkühlprodukte und kombinierte Bestellungen können derzeit nicht als reguläre Paketsendung in diese Länder versendet werden. Eine Lieferung auf Palette ist jedoch möglich. Informationen zu den Möglichkeiten erhalten Sie unter [email protected].

Nur Trockenprodukte

Bestellungen, die ausschließlich aus Trockenprodukten bestehen, können in diese Länder versendet werden. Bestellungen, die an einem Werktag vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet.

Voraussichtliche Lieferzeit:

  • Deutschland: 3 bis 5 Werktage.
  • Frankreich: 3 bis 5 Werktage.
  • Italien: 5 bis 8 Werktage.
  • Spanien: 5 bis 8 Werktage.
  • Portugal: 7 bis 10 Werktage.

Deutschland

  • Mindestbestellwert: 75 €.
  • Bis 200 €: 9,95 € Versandkosten.
  • Ab 200 €: kostenloser Versand.
  • Eine Lieferung bei Nachbarn ist automatisch gestattet.
  • Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen werden 14,95 € Versandkosten berechnet.

Frankreich

  • Mindestbestellwert: 75 €.
  • Bis 200 €: 19,95 € Versandkosten.
  • Ab 200 €: 9,95 € Versandkosten.
  • Eine Lieferung bei Nachbarn ist automatisch gestattet.
  • Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen werden 14,95 € Versandkosten berechnet.

Italien

  • Mindestbestellwert: 75 €.
  • Bis 250 €: 19,95 € Versandkosten.
  • Ab 250 €: 9,95 € Versandkosten.
  • Eine Lieferung bei Nachbarn ist automatisch gestattet.
  • Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen werden 24,95 € Versandkosten berechnet.

Spanien

  • Mindestbestellwert: 75 €.
  • Bis 250 €: 19,95 € Versandkosten.
  • Ab 250 €: 9,95 € Versandkosten.
  • Eine Lieferung bei Nachbarn ist automatisch gestattet.
  • Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen werden 24,95 € Versandkosten berechnet.

Portugal

  • Mindestbestellwert: 75 €.
  • Bis 300 €: 24,95 € Versandkosten.
  • Ab 300 €: 14,95 € Versandkosten.
  • Eine Lieferung bei Nachbarn ist automatisch gestattet.
  • Nach zwei erfolglosen Zustellversuchen werden 29,95 € Versandkosten berechnet.

Kühl- & Tiefkühllieferung

Unsere Sendungen werden während des Transports auf der richtigen Temperatur gehalten. Kühlprodukte werden bei etwa 5°C und Tiefkühlprodukte bei etwa -18°C transportiert.

Lagern Sie Tiefkühlprodukte nach Erhalt sofort im Gefrierschrank, um die Qualität optimal zu erhalten. Produkte aus einer gekühlten Box können bei Bedarf etwas später ausgepackt werden, aber auch hier gilt: je schneller, desto besser.

Rücksendungen

Informationen zum Widerrufsrecht, zu Ausnahmen für verderbliche Produkte und zu den Bedingungen für Rücksendungen finden Sie auf unserer Seite Widerrufsrecht & Rücksendungen.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Haben Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung Ihrer Bestellung? Kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter +31 (0)10 514 80 32. Wir helfen Ihnen gerne weiter.