BARFmenu B.V. vindt de bescherming van uw persoonsgegevens belangrijk. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, met wie gegevens kunnen worden gedeeld, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten u heeft.
Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
BARFmenu B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Telefoon: +31 (0)10 514 80 32
E-mail: [email protected]
KvK: 72368748
BTW: NL825776090B01
Heeft u een vraag over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via bovenstaande contactgegevens.
Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u onze website en diensten gebruikt.
Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:
Wij proberen niet meer persoonsgegevens te verwerken dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.
Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor duidelijke en gerechtvaardigde doeleinden.
Wanneer u een bestelling plaatst, verwerken wij persoonsgegevens om uw bestelling te verwerken, de overeenkomst met u uit te voeren, betaling mogelijk te maken en uw bestelling te laten bezorgen.
Hiervoor kunnen wij onder andere uw naam, contactgegevens, adresgegevens, bestelgegevens, betaalinformatie en bezorginformatie verwerken.
De grondslag hiervoor is in de eerste plaats de uitvoering van de overeenkomst met u.
Wanneer u een account gebruikt of contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw account te beheren, uw vraag te beantwoorden of ondersteuning te bieden.
Afhankelijk van de situatie gebeurt dit voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of op basis van ons gerechtvaardigd belang om onze klanten goed te kunnen helpen en onze dienstverlening te beheren.
Wij verwerken gegevens die noodzakelijk zijn voor het afhandelen van betalingen en voor onze financiële administratie.
Een deel van deze gegevens moeten wij bewaren om te voldoen aan wettelijke administratieve en fiscale verplichtingen.
Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of op een andere manier toestemming geeft voor elektronische marketing, kunnen wij uw contactgegevens en relevante voorkeuren gebruiken om u berichten van BARFmenu te sturen.
Wanneer de verwerking op uw toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming altijd weer intrekken. Iedere commerciële e-mail bevat daarnaast een mogelijkheid om u af te melden.
Waar de wet toestaat dat wij bestaande klanten zonder afzonderlijke toestemming informeren over eigen soortgelijke producten of diensten, respecteren wij altijd uw recht om bezwaar te maken en u af te melden.
BARFmenu kan voedingscalculators, adviesmodules, formulieren, zoekfuncties en andere digitale hulpmiddelen aanbieden.
Wanneer u hiervan gebruikmaakt, kunnen wij de gegevens verwerken die u zelf invoert en de resultaten die door het hulpmiddel worden gegenereerd. Wanneer u ervoor kiest een resultaat aan uw e-mailadres of klantprofiel te koppelen, kunnen deze gegevens aan uw profiel worden toegevoegd.
Wij gebruiken deze gegevens om het gevraagde hulpmiddel of advies te leveren en, waar van toepassing, om de dienstverlening te verbeteren of een door u gevraagde vervolgactie uit te voeren.
Wij kunnen na een bestelling gebruikmaken van een externe beoordelingsdienst om klanten uit te nodigen hun ervaring met BARFmenu te beoordelen.
Daarvoor kunnen persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres en informatie die nodig is om de uitnodiging aan een bestelling te koppelen, worden verwerkt of met de betreffende beoordelingsdienst worden gedeeld.
Wanneer u vervolgens zelf een beoordeling plaatst, is daarnaast het privacybeleid van het gebruikte beoordelingsplatform van toepassing op de gegevens die dat platform zelfstandig verwerkt.
Wanneer u deelneemt aan een loyaliteitsprogramma, kunnen wij gegevens over uw account, aankopen, opgebouwde voordelen en gebruikte voordelen verwerken om het programma uit te voeren.
Wanneer u onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt die nodig zijn om de website goed en veilig te laten functioneren.
Afhankelijk van uw cookievoorkeuren kunnen daarnaast gegevens worden verwerkt voor statistiek, analyse en andere niet-noodzakelijke toepassingen.
Meer informatie over het gebruik van cookies en de keuzes die u daarbij heeft, vindt u in ons cookiebeleid en via de cookie-instellingen op onze website.
BARFmenu verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Afhankelijk van de verwerking kan dit zijn:
Wanneer een verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming altijd intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment waarop u uw toestemming intrekt.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
Voor onze dienstverlening maken wij wel gebruik van andere organisaties. Persoonsgegevens worden alleen met deze partijen gedeeld wanneer dat noodzakelijk is voor het betreffende doel of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:
Wanneer een dienstverlener namens BARFmenu persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar vereist afspraken over de bescherming en verwerking van deze gegevens.
Sommige partijen kunnen daarnaast zelfstandig verantwoordelijk zijn voor bepaalde verwerkingen. In dat geval is ook hun eigen privacybeleid van toepassing.
Sommige dienstverleners of hun technische infrastructuur kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerken.
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat hiervoor een geldige doorgiftegrondslag en passende waarborgen bestaan wanneer de AVG dit vereist.
Dit kan bijvoorbeeld gebaseerd zijn op een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of op goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of omdat dit noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of onderbouwen van juridische aanspraken.
De bewaartermijn verschilt daarom per soort gegeven en verwerking.
Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de wettelijk voorgeschreven bewaartermijn.
Account-, bestel- en klantgegevens bewaren wij zolang deze nodig zijn voor onze dienstverlening, administratie, klantenservice en eventuele wettelijke verplichtingen.
Gegevens die uitsluitend op basis van uw toestemming worden verwerkt, bewaren wij totdat de betreffende verwerking niet meer noodzakelijk is of totdat u uw toestemming intrekt, tenzij er een andere geldige grondslag bestaat om bepaalde gegevens langer te bewaren.
Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of waar passend geanonimiseerd.
BARFmenu neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Wij beoordelen onze beveiligingsmaatregelen en de toegang tot persoonsgegevens regelmatig en passen deze waar nodig aan.
Hoewel wij zorgvuldig omgaan met de beveiliging van persoonsgegevens, kan geen enkel digitaal systeem volledige veiligheid garanderen.
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken.
Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website en webshop goed te laten functioneren. Voor andere cookies of vergelijkbare technieken vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is.
Via onze cookie-instellingen kunt u uw voorkeuren bekijken en, waar van toepassing, wijzigen of uw toestemming intrekken.
Meer informatie over de gebruikte cookies, doeleinden en betrokken partijen vindt u in ons cookiebeleid.
U heeft op grond van de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Afhankelijk van uw situatie kunt u BARFmenu verzoeken om:
Wanneer persoonsgegevens voor direct marketing worden verwerkt, kunt u daartegen altijd bezwaar maken.
Sommige rechten gelden niet in alle situaties. Wij kunnen bijvoorbeeld gegevens niet verwijderen wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
U kunt een privacyverzoek indienen via [email protected].
Om te voorkomen dat persoonsgegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kunnen wij u vragen aanvullende informatie te verstrekken waarmee wij uw identiteit kunnen controleren.
Wij reageren op privacyverzoeken binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.
BARFmenu neemt geen besluiten met voor u aanzienlijke juridische of vergelijkbare gevolgen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, tenzij wij dit uitdrukkelijk aangeven en hiervoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Digitale hulpmiddelen, aanbevelingen, segmentaties of automatische communicatie vormen niet automatisch dergelijke geautomatiseerde besluitvorming.
Heeft u een vraag of klacht over de manier waarop BARFmenu met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op. Wij proberen uw vraag of klacht graag met u op te lossen.
U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.
BARFmenu kan dit privacybeleid wijzigen wanneer onze dienstverlening, systemen, leveranciers of toepasselijke wet- en regelgeving veranderen.
Op deze pagina publiceren wij steeds de meest actuele versie.
Wanneer een wijziging belangrijke gevolgen heeft voor de manier waarop wij reeds verzamelde persoonsgegevens verwerken, informeren wij u daarover wanneer dit op grond van de toepasselijke regelgeving noodzakelijk is.
Heeft u een vraag over privacy, uw persoonsgegevens of dit privacybeleid? Neem dan contact op met BARFmenu B.V.
Telefoon: +31 (0)10 514 80 32
E-mail: [email protected]
Onze klantenservice is bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.
